FAQ
FAQ
- FAQ
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Q
가상계좌번호 안내 메일이 안 오는 경우 어떻게 하나요?
1. 스팸 메일함 확인
- 결제사(NHN KCP)를 통해 발송되는 가상계좌번호 안내 메일이 간혹 스팸메일로 분류되는 경우가 있습니다.
2. 이메일 주소 확인
- 결제 요청 시 연동되는 이메일 주소는 회원가입 시 입력하신 이메일 주소입니다.
- 회원정보에 등록된 이메일 주소가 정확한지 확인 부탁드립니다.
3. 결제 내역 재출력
- 본회 교육센터 마이페이지 - 결제 내역의 [교육명]을 클릭하시면 가상계좌번호 및 입금기한 등 결제 내역을 확인하실 수 있습니다.
4. 가상계좌번호는 카카오 알림톡으로도 발송됩니다.
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Q
교육 신청 취소는 어떻게 하나요?
1. 교육비 입금 전
: 교육 신청 후 가상계좌로 교육비를 입금하지 않은 경우, 신청 내역은 7일 후 자동 취소됩니다.
2. 교육비 입금 후 ( ★ 해당 교육의 환불 규정 확인 필수 ★ )
: 본회 교육센터 로그인 - 결제 내역 - [ 환불 신청 ] 클릭 후 신청서 작성하여 저장
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Q
교육비 입금 후 교육 신청 취소 및 환불 가능한가요?
해당 교육의 환불 규정에 따라 처리됩니다.
★ 전문교육 및 상시 비대면 연수교육의 경우, 교육비 입금 후에는 취소 및 환불이 불가한 점 양지 바랍니다.
